Условия проката в Baby Service Киев


При заключении Договора проката сразу вносится авансовый платеж (указан для каждой вещи отдельно)  и залог (если указан). Стоимость аванса и залога указана при наличии вашей прописки в Киеве или области. Если дальше или загран. паспорт - залог оговаривается отдельно.   
Аванса обычно хватает на 1-2 мес. проката. Если вещь нужна больше, чем на этот срок - вносите доплату за следующий месяц. 
Когда будете возвращать вещь, то  из общей внесенной вами суммы высчитываем стоимость проката и остаток денег вам возвращаем. 

Залог
 - не снижаемый остаток. Из него не высчитываются деньги по прокату. Он возвращается вам в полном объеме или может быть использован на покрытие расходов при утрате вами упаковки, мелких деталей или дополнительной чистки товара со следами еды, пятнами и т.д. 


Платежи по прокату

Услуга предоставляется по предоплате. Вот как вы пользуетесь например телефоном или кабельным телевидением.
Есть деньги на счету - пользуетесь вещью. Деньги закончились - надо или вернуть арендованную вещь  или внести оплату за следующий период - месяц или больше.
Оплата вносится за день до расходования аванса. Эта дата будет указана в Акте приема-передачи товара.


Если аванс исчерпан, вы продолжаете пользоваться вещью, но по каким-то причинам не внесли оплату за следующий месяц - начисляется пеня.
Дорогие наши наши мамы и папы! Мы понимаем, что когда в доме новорожденный количество ваших забот увеличивается в разы, поэтому мы и отправляем вам sms-уведомления с напоминанием об окончании внесенных денег.  Но если у вас отключен телефон (малыш спит, вы на деловой встрече,  изменился номер телефона и т.д.) -  то вспомните пожалуйста о платежах по Договору проката самостоятельно.



Как арендовать товар

  • Уточнить его наличие, позвонив нам или написав в чат.  Мы всегда сможем подсказать, какая вещь подойдет вашему малышу с учетом его возраста.
  • Если собираетесь приехать за вещью самостоятельно, просто после беседы с менеджером по телефону, сообщите на кого нам поставить в резерв нужный вам товар. (Чтобы другие родители, которые приедут на часик раньше его не взяли :)
  • Заказать доставку по Киеву. Стоимость доставки указана на каждой странице товара Она разная. Мы приедем или в день заказа или на следующий день, что бывает нечасто. 90% заказов Baby Service обслуживает в день заказа.
  • Подписать Договор проката и Акт приема -передачи товара. Для оформления документа нужны паспортные данные того, кто ставит подпись под договором. Если вы прописаны не в Киеве, то сумма залога будет выше.
    Уточняйте у менеджера - это зависит от конкретного товара. Стоимость проката не меняется.
  •  Внести оплату:наличными курьеру или на карту Приват Банка


Доставка товаров:

Стоимость доставки по Киеву в пределах Б.Окружной  и 10-ти минут ходьбы от крайних станций метро.

от БЕСПЛАТНО до 90 грн - указана на каждом товаре отдельно.

Курьеры не выезжают без предварительного согласования времени доставки.

Мы не берем доплату за срочность.

Практически все заказы доставляем в день заказа. Иногда - на следующий день.

Как вернуть арендованную вещь
Вернуть самостоятельно можно в любое рабочее время офиса. Перезвоните нам накануне и сообщите о своем визите.

Удобнее, чтобы наш курьер приехал по вашему адресу? Приедем! В течении двух рабочих дней от момента поступления вашей заявки на возврат товара.

Стоимость курьерского возврата указана на каждой странице товара.
Мы перезвоним и согласуем удобное для вас время приезда нашего курьера. Он привезет остаток денег по Вашему договору(если такой будет) и Акт возврата товара.

Как забронировать товар

Бронирование товара - это внесение части авансового платежа в размере 200 грн на карту Привата или наличными в офис.

Вещь считается забронированной исключительно с момента получения нами указанной суммы.

Если по каким-то причинам ваши планы меняются - эта сумма не вернется вам.
Если всё идет по плану, то эта сумма просто дополнит ваш авансовый платеж.

Рекомендуем бронировать товары сезонного спроса - коляски, автокресла, манежи-кровати тогда, когда они очень активно путешествуют ))

  • в период летних отпусков
  • на большие уикенды по праздникам
  • на Новый Год, конечно же :)

Только тогда мы сможем вам гарантировать наличие нужной вещи на нужные даты.

Предварительно узнайте будет ли у нас возможность предоставить вам нужный товар на интересующую вас дату. Мы никогда не принимаем бронирование, если понимаем, что не сможем выполнить своих обязательств.

 Офис на пр.П.Григоренко работает:

   пн-пт   9.00 - 18.00     сб.    10.00 - 16.00        вс  - выходной

Телефоны работают в рабочее время офиса. 

В остальное время всегда можно и нужно:) оставить нам голосовое сообщение или написать на office@babyservice.ua  Мы всё  внимательно читаем и отвечаем на каждое обращение.

  (066) 759 99 12

 (097) 175 13 50    viber(063) 366 00 95